移动商务是一种电子商务，允许人们通过移动设备进行商业交易。移动设备改变了全球的业务流程，企业已经意识到移动渠道对于吸引客户的重要性。移动应用程序专为使用超过数百万部智能手机设备进行业务交易而设计。
在采用移动趋势进行业务交易之前，请查看以下优缺点。
移动商务的优点：
- 方便：只需在移动设备上点击几下即可购物。客户可以从任何地方轻松查看产品和服务或下载媒体文件。
- 轻松连接：可以轻松连接到可用的移动网络并进行商务交易。您不需要为您设置调制解调器或 WIFI 来进行交易。
- 即时支持：可以通过实时聊天和零售商的电话轻松获得 24/7 支持。如果您在购买时遇到问题，可以快速联系支持团队。
- 个性化：可根据用户喜好定制移动设备。您可以根据电子邮件详细信息和电子支付修改墙纸、更改视图设置或更改联系信息。
- 省时：移动电子商务交易速度快，只需要移动设备和互联网连接即可加载交易。您无需去实体店购买商品，既省时又省钱。
- 移动支付：可以使用“应用内支付”直接通过平台对商品和服务进行支付，无需借助任何第三方。您可以为所有付款注册一个预付费移动钱包帐户。
- 可访问性：移动商务可在便携式移动设备上使用，您可以随时随地使用这些设备。
- 直接营销和客户参与：营销人员现在在合适的时间直接向客户发送个性化的营销交易和优惠，并吸引他们进行更好的转换。
- 基于位置的营销：移动商务使用 GPS 集成来跟踪用户的位置，企业可以依靠此功能向本地用户发送通知以进行销售转换。
- 广泛的选择：可以通过智能手机在本地和国际上购买各种产品和服务。
移动商务的缺点：
- 安全问题：与使用笔记本电脑或台式电脑相比，通过智能手机设备输入支付信息存在很多安全问题。
- 屏幕尺寸：智能手机的屏幕尺寸较小，这使得滚动页面以查看产品信息变得困难，尤其是当网站未针对移动用户进行优化时。
- 不方便：如果想在大采购之前比较不同的产品，在这种情况下使用桌面会更方便。
- 移动商务没有标准：移动商务是市场上的一项新技术，使用的一些技术还不够完善。
- 欺诈风险：移动营销欺诈风险增加，用户应谨慎交易，避免被各种移动广告欺骗。
- 限速：手机的速度比电脑慢，这会影响图像的质量和图形内容的查看。通过手机查看时，某些移动商务图像可能不清晰。
- 技术限制：接入移动商务的设备质量低，存储容量不足，处理系统低，拖慢了产品的可访问性。
- 下载应用程序：需要将各种电子商务网站的应用程序连同支付系统应用程序下载到您的移动设备上，以简化您的交易。
- 缺乏个人风格：没有个人互动，客户依靠系统中留下的评论和迷人的图形来做出购买决定。
- 竞争市场：每个企业都在为相同的在线目标客户而战，并且针对移动商务优化他们的业务，创造了很多竞争。
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