货物和服务的区别

商品和服务之间有明显的区别，根据各自的特点进行分析。商品是一种有形的物品，可以一次使用，也可以重复使用。服务是无形的。有形的区别是指触摸、嗅觉、味觉和视觉的能力，而在服务中却没有。这对服务接受者来说，是一个衡量质量的障碍，并取决于服务公司的声誉。在商品的情况下，产品的所有权可以从卖方转移到买方，而在服务中则不涉及所有权。

在质量方面，商品是同质的，一旦生产出来，所有产品系列的质量都是统一的。它们可以与卖家/供应商分离，不依赖于向购买者交付的来源。至于服务，它与服务提供者密不可分，而且是异质的，每次提供的服务在质量、产出和交付方面都可能有所不同。它不能被控制，并且依赖于人类在实现质量方面的努力，因此在生产者、客户和日常的基础上是可变的。

另一个关键区别是服务的易腐性和商品的非易腐性。货物将有很长的储存期，并且大多数是不易腐烂的。而服务是在那一刻交付的，没有很长的寿命，或不能被储存以重复使用。它们不具备货物的保质期优势，如航空公司的空座位。由于服务的生产和消费是同时进行的，它与商品的同时性和过程中的质量控制规定不同。

商品和服务都不需要由经济动机驱动。很多时候，商品和服务是紧密联系在一起的，不能分离。例如，在购买汽车时，商品是汽车，但加工、提供配件、售后活动都是服务。必须注意的是，纯商品和纯服务之间的区别是对比的，但大多数商品和服务存在于两者的混合之间。例如，在一家餐馆里，食物是指商品，而服务是指服务员提供的服务，环境，桌子的布置等等。