业务流程再造(BPR)
业务流程再造(BPR)发展于20世纪90年代初，是一种管理方法，旨在通过提高组织内和组织间存在的流程的效率和效益来进行改进。它是ERP的八个技术之一。它有自己的阶段，如开始组织变革，建立重新设计的组织，确定业务流程重组的机会，了解现有的流程，重新设计的过程，新的业务系统的蓝图和执行的转变。
优势 :
- 满意度
- 知识的增长
- 对公司的团结
- 有要求的工作
- 权力
劣势 :
- 对变革的抵制
- 对工人的要求更高
- 在某些情况下，业务流程没有被重新设计，而只是被自动化。
- 缺少管理层的支持
业务流程管理(BPM)
业务流程管理(BPM)实时更新流程。它是一种以流程为中心的方法，用于提高业务绩效，将信息技术与治理方法相结合。它是一套帮助企业顺利运行的活动。这些流程从公司的活动开始，从开始阶段到最后的销售。BPM涉及的关键流程是风险管理、业务流程建模、业务流程外包、员工激励和产品库存。它的主要目标是提高公司业务的有效性和效率，并改善经营业绩。
优势 :
- 引导用户进行决策。
- 自动确定工作的优先次序和路线。
- 实时可见性和过程控制。
- 改善预测。
- 提高生产力。
- 降低成本。
缺点：
- 不允许重复过程。
- 它有其局限性。
- 缺少沟通。
BPR和BPM之间的区别 -
| BPR | BPM |
|---|---|
| BPR代表业务流程重新设计。 | BPM代表业务流程管理。 |
| 实施是激进的和一步到位的变化。 | 实施是进化的和持续的。 |
| 实施所需时间长。 | 实施所需时间短，顺利接管。 |
| 一次一个主要流程。 | BPM是灵活的。 |
| BPR的参与是业务和流程专家。 | BPM的参与有流程专家和所有相关人员。 |
| BPR风险高。 | BPM风险低。 |
| 结果有时是激烈的。 | BPM结果得到改善。 |
| 文化问题是主要关切。 | 文化问题不受关注。 |
| 实施压力和关注度高。 | 执行压力和关注度低。 |
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